L'eccellenza nella gestione del credito

CSC è una società Italiana leader nel settore della Gestione e del Recupero Stragiudiziale dei Crediti. Nata a Firenze nel 1992 CSC è cresciuta negli anni fino ad arrivare oggi a gestire una struttura per l'attività di phone collection in outbound con circa 200 Operatori, fornendo un sistema integrato di servizi di gestione e recupero crediti, capace di soddisfare le diverse esigenze aziendali in maniera personalizzata. Negli ultimi anni abbiamo gestito circa 250.000 pratiche/anno corrispondenti ad un volume gestito annuo di più di 500.000.000 di Euro Offriamo i nostri servizi e le nostre soluzioni di recupero crediti ad Aziende Leader dei Settori Finance, Utilities, Retail ed alle Pubbliche Amministrazioni.

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oltre 200 persone
per uno staff di Customer Managers, Operatori Telefonici, Agenti Domiciliari, Consulenti ed Account
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oltre 250.000
pratiche all'anno
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oltre 500.000.000
di Euro di volume gestito in un anno

VALORI

QUALITÀ e EFFICIENZA CSC fornisce un sistema integrato di servizi di gestione e recupero crediti, capace di soddisfare le diverse esigenze aziendali in maniera personalizzata . La nostra missione è rispondere alle necessità del cliente, con particolare attenzione ai risultati ottenuti, al servizio fornito, alla tutela dell’immagine del committente, al rispetto della normativa vigente. L a politica etica della CSC si basa essenzialmente sul rispetto: cosa facciamo è importante, ma come lo è ancora di più.

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QUALITÀ e EFFICIENZA

L’attività di recupero crediti stragiudiziale realizzata da CSC consente di ridurre i costi amministrativi per la gestione del contenzioso, incrementare la percentuale di crediti incassati, accelerare i tempi medi di incasso, evitare o ridurre le spese legali, limitare le perdite finali sui crediti.
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ETICA e FORMAZIONE

Poniamo sempre al centro di tutto le Persone e questa particolare caratteristica definisce tutti i nostri tratti distintivi e le motivazioni che ci guidano nel lavoro. Questo è il nostro vero punto di forza. Curiamo la formazione dei nostri dipendenti e collaboratori e organizziamo il lavoro secondo fasi collaudate e costantemente monitorate da sistemi di controllo.
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TECNOLOGIA e INNOVAZIONE

CSC ha focalizzato tra i suoi obiettivi la tecnologia informatica, investendo in Information Technology.
Il risultato è una personale Piattaforma Globale che gestisce l’intero ciclo del credit management, mantenendo costantemente in network clienti, agenti ed uffici con semplicità, efficienza e massima sicurezza.
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AFFIDABILITÀ e TRASPARENZA

CSC opera garantendo trasparenza e correttezza nei confronti di collaboratori, fornitori, clienti, cittadini e consumatori. Sempre attenti alle evoluzioni normative, lavoriamo nel pieno rispetto del Codice Deontologico UNIREC (Unione Nazionale Imprese a Tutela del Credito) e siamo Certificati UNI EN ISO 9001 per tutte le “Attività di gestione e recupero crediti per conto terzi”.

SERVIZI

Esperienza e know how tecnico sono a vostra disposizione attraverso un’ampia gamma di servizi di Credit management e di Business process outsourcing che consentono a CSC di dare risposte puntuali e soddisfacenti alle richieste delle vostre aziende.

Tutti i servizi
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Phone collection
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Home collection
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NPL
NPL
Legal Collection
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Pubblica Amministrazione
Pubblica Amministrazione

GOVERNANCE

Nello svolgimento delle nostre attività garantiamo trasparenza e chiarezza nei bilanci, nella fiscalità, nelle tariffe e nei compensi. Diamo assoluta precedenza all’importanza del rapporto umano rispetto a qualsiasi considerazione economica e di profitto, per questo motivo abbiamo deciso di non delocalizzare la nostra struttura in paesi dove il costo del lavoro è decisamente più basso.

CONTATTI

Via XX Settembre, 30
50129 FIRENZE

Tel_ 0552050100

Fax_ 0552050201

Email_ marketing@csc.it

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